Viết cho toà soạn Sổ Giá Vàng

Địa chỉ liên hệ này dành cho những người đọc đang kiểm tra một con số, phát hiện một nguồn đã đổi chỗ, hoặc cần hỏi về cách đo. Toà soạn đọc thư, đối chiếu với nguồn gốc, và trả lời khi có kết luận.

Email: editor@sogiavangvn.pages.dev

Những gì đáng viết

Nếu một con số trên trang trông sai so với bảng giá gốc của SJC, PNJ hay nguồn thế giới, hãy viết thư. Nếu một đường dẫn nguồn đã chết hoặc chuyển hướng, hãy báo lại. Nếu cách quy đổi giá thế giới hoặc cách chọn tỷ giá chưa rõ, câu hỏi đó cũng đáng gửi. Toà soạn không coi thư là phiền hà; mỗi thư là một lần kiểm tra chéo mà trang không tự làm được một mình.

Một con số sai có thể bắt nguồn từ việc đọc nhầm giờ, nhầm cột mua và bán, hoặc nguồn đã cập nhật sau khi trang lấy dữ liệu. Khi người đọc chỉ ra sự khác biệt, toà soạn mở lại nguồn, xem giờ đọc đã ghi, và xác định chỗ lệch. Nếu đúng là sai, con số được sửa và ghi ngày sửa ngay dưới bảng. Nếu không sai, toà soạn vẫn trả lời để giải thích vì sao hai con số khác nhau.

Việc xảy ra sau khi báo sai

Khi một thư báo sai được xác nhận, trang sửa con số trong bảng có liên quan và ghi rõ ngày giờ sửa bên dưới bảng đó. Việc ghi ngày sửa là cách duy nhất để người đọc biết một con số đã được kiểm tra lại, chứ không phải âm thầm thay đổi. Toà soạn không xoá con số cũ khỏi lịch sử công bố; con số cũ được đánh dấu là đã thay thế và con số mới đứng cạnh ngày sửa.

Nếu sai đến từ nguồn gốc—ví dụ bảng giá của một thương hiệu tự sửa số sau khi đã công bố—trang ghi chú điều đó. Người đọc cần biết con số trên Sổ Giá Vàng không phải là nguồn sơ cấp; nó là bản sao có ghi giờ đọc. Vì vậy, khi nguồn thay đổi, trang thay đổi theo và công khai việc đó. Không có lời hứa rằng mọi con số luôn đúng; chỉ có quy trình sửa khi phát hiện sai.

Những gì toà soạn không trả lời

Toà soạn không tư vấn đầu tư cá nhân. Nếu bạn hỏi có nên mua vàng lúc này không, giữ hay bán, hay so sánh vàng với một kênh khác, thư sẽ không được trả lời như một lời khuyên. Trang chỉ công bố giá đọc được từ nguồn; nó không biết hoàn cảnh tài chính của bạn và không có giấy phép để khuyên bạn làm gì với tiền của mình.

Toà soạn cũng không giúp mở tài khoản, không can thiệp vào tài khoản của người môi giới, và không giải quyết khiếu nại với bất kỳ sàn giao dịch nào. Nếu bạn có vấn đề với tài khoản ở FxPro hoặc bất kỳ nơi nào khác, hãy liên hệ trực tiếp với nơi đó. Trang này không phải là bộ phận hỗ trợ của họ và không nhận tiền để đứng ra giải quyết tranh chấp.

Mối quan hệ với người môi giới

Trang này có một liên kết đến FxPro. Nếu bạn nhấp vào liên kết đó và mở tài khoản, Sổ Giá Vàng có thể nhận được hoa hồng từ FxPro. Bạn không trả gì cho trang này và cũng không trả thêm gì ở FxPro vì đến từ Sổ Giá Vàng. Khoản hoa hồng đó là cách duy nhất trang có thu nhập từ người đọc, và nó không làm thay đổi con số nào trên trang.

Khi bạn rời khỏi Sổ Giá Vàng để đến trang của FxPro, bạn đang ở một trang do người khác vận hành, theo điều khoản và chính sách riêng của họ. Trang này không chịu trách nhiệm về những gì xảy ra ở đó. Việc có liên kết không có nghĩa là Sổ Giá Vàng khuyên bạn dùng FxPro; nó chỉ có nghĩa là nếu bạn tự chọn dùng, trang có thể được trả tiền cho việc giới thiệu.